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10月06日

400电话特色功能:企信IM

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 144次
400电话特色功能:企信IM

什么是400电话企信IM,其实就是一个企业内部聊天软件,这种软件是企业独家使用的,只有企业内部人员互相使用,非企业的外部人员,是无法使用的,因为与外部不互联互通。企信IM的主要好处,就是企业独家内部使用,这样能够防止企业信息泄露,企业内部员工之间,能够有效的放心沟通。企信IM,类似企业QQ、微信,属于公司内部的聊天工具,不与企业外部互通,将外部工作干扰及企业信息泄漏风险降到最低,保证了企业信息的安全,也让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全。企信IM功能,并不是赠送功能,需要企业付费后额外开通使用的,所以也是一个特色功能。

10月05日

400电话特色功能:企业OA

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 148次
400电话特色功能:企业OA

企业OA也是400电话功能中的一个特色功能,这个功能也是比较强的,企业开通以后,能够实现智能化的移动办公,平台系统同时支持电脑实用,手机移动端实用,常用的功能,比如办公考勤,审批等等,都是可以在线实时实用的。企业办公OA,专为企业打造智能移动办公平台,含PC版、Web版和手机版。移动办公考勤、签到、审批、企业通讯录让工作更简单;消息已读未读,任务管理,让沟通更高效。企业OA功能,如果企业有需要的话,需要再开通400电话以后,联系客服咨询另行开通,这个功能一般使用的企业比较少,一般大中型的企业,会用的到这个特色功能。

10月04日

400电话特色功能:视频会议

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 121次
400电话特色功能:视频会议

很多使用400电话的企业,可能还不知道,400电话功能当中,还有一项视频会议功能,企业不要额外的使用视频会议相关的系统,借助我们的视频会议功能,就能够实现企业线上视频会议。视频会议功能,是高质量、逼真的视频会议环境,犹如大家共处一室,实现多点人员之间画面和语音的实时传输,以及共享各种文档和资料进而同步讨论,几乎可以完全替代现场会议,工作效率得以显著提升。需要说明的是,400视频会议功能,是我们400电话是一项特色功能,并不是开通400电话就有自带这个功能的。视频会议的使用,一般是大中型的企业,尤其是一些大企业,全国都有分支机构,或者办公场地不在一个写字楼的这种情况,使用视频会议功能会比较多,因为视频会议功能,可以完全实现不同地方的企业员工,通过线上互联网的方式,来实现线上会议,并且有需要相关

09月30日

400电话特色功能:电话会议

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 177次
400电话特色功能:电话会议

400电话会议功能,一般的用途不是太广泛,一般只有大中型企业,才会开通使用这个功能,关于电话会议相信大多数朋友也都了解,我们就不多解释了。400电话会议功能,就是一部电话一组密码随时随地一键入会,让企业会议召开不受时间和空间限制,节省会议成本,提升沟通效率,重要项目能够及时获得决策性。可定制专属会议400号码接入号,企业会议更安全。企业可以通过400电话会议功能,轻松的定制企业的专属电话会议。随时随地的开会,不受场地限制。对于大中型企业来说,也是比较方便,比较好用的一个功能。小微企业办理400电话的也比较多,但是一般由于企业人数与需求的限制,一般用不到这个功能。

09月29日

400电话特色功能:来电漏接短信

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 147次
400电话特色功能:来电漏接短信

400来电漏接短信,是400电话功能当中,一个比较实用,也比较重要的一个功能,尤其是对于获客成本比较高的行业,真的是一个有效客户也不能错过的,而400电话来电漏接短信功能,是能够帮助企业,不错过每一个客户的。关于这个400来电漏接短信功能,相信大家从文字上,就能够看的出来,具体的功能,就是当客户拨打企业400电话出现坐席全忙等无法接通的情况下,系统针对未接来电,自动发送一段设置好的短信到400电话终端,帮助企业及时对未接来电进行回访,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。有了来电漏接短信,有来电的企业坐席及时的接听,而因为某种一些原因,没有及时接听到的电话,或者被漏接的电话,或者坐席满了打不进去的,凡是没有接听到的来电,都会收到来电漏接短信功能,发送的短信,企业看到短信以后,以便及时的给客

09月28日

400电话特色功能:来电挂机短信

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 150次
400电话特色功能:来电挂机短信

来电挂机短信,是400电话功能当中,比较实用,同时也能够增加成家率,增加转化率的一个功能,下面我们简单的介绍一下。400电话来电挂机短信,就是当客户拨打企业400电话并挂机后,系统会自动识别拨打状态,自动发送一段设置好的短信到客户手机上,帮助企业有效维护客户关系,同时抓住二次营销机会,实现小成本、大收益。短信内容可由企业自行在后台编辑设置。比如当客户刚刚挂了电话,来电挂机短信功能,就会自动推送一条短信给客户手机上,大概格式如下:您好,欢迎致电xxx公司,我公司从事xxx业务,我们讲竭诚为您提供最优质的服务,热线:400xxxxxxx。有很多时候,客户打电话咨询过后,可能就忘记这个事了,而有了挂机短信以后,可以很大程度增加客户的印象,当时间长了,客户忘记了时候,翻短信的时候,很多时候就会看的到

09月27日

400电话特色功能:手机客户端

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 179次
400电话特色功能:手机客户端

手机客户端是400电话功能中的一个基础功能,同时也是特色功能,相信很多朋友,从名字上面,就能知道这个功能的作用了。手机客户端,就是400的用户,除了可以在电脑登陆管理400电话后台以外,也可以使用手机客户端,来登陆以后管理企业的400电话,比如修改接听坐席,设置一些基础操作等等,打开手机客户端,就能够随时随地的登录400后台来操作。除此之外,手机客户端,针对企业400电话来去电实时数据,通过手机也能随时随地的查看,另外比如通话记录、客户留言等,通过手机客户端,也能够轻松试听下载,从而帮助企业,来多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,销售运营尽在掌握。手机客户端支持iOS和Android系统。无论是苹果手机,还是安卓的手机,都可以下载400的手机客户端,来管理400电话,查看400电

09月16日

400电话特色功能:云CRM

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 178次
400电话特色功能:云CRM

云CRM是400电话功能中的一个特色功能,能够完美的实现400电话来电,和crm系统的对接,使企业能够更好的服务客户,管理客服来电,更好的为企业服务。云CRM的功能,能够无缝对接400电话,系统自动记录每一个400电话来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录,完整保存,统一管理。精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。客户的所有400来电,都会完整的保存在云CRM系统,并且接线人员可以对每一个来电添加相关的备注,设置相关的操作。比如可以对来电号码,备注公司名称,备注姓名,备注用户咨询的内容,来电用户的意向度等等,同时可以设置回访进度,设置什么时候回访该客户,同时每一次的回访,都可以做标注,做记录,对于销售型的企业来说,400电话的云CRM功能,可以使企业,无需

09月14日

400电话特色功能:超时等待

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 190次
400电话特色功能:超时等待

超时等待功能,和排队等待功能的用户差不多,也是坐席遇忙的时候使用的一个特色功能,能够尽量的避免用户流失,避免客户来电过早的挂机。客户拨打400电话遇到忙线时,正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒,也就说,当有用户拨打企业400电话的时候,如果坐席占线,或者是无人接听的情况下,接通后最多60秒钟,电话就会自动挂断,如果客户没有继续拨打的话,电话就不会再接通了,很有可能客户就去了别的同行咨询了,除了排队等待以外,400电话还有一个特色功能,那就是超时等待,开通超时等待功能可自行设置延长等待时间,帮助企业最大限度留住客户,获取商机。在400电话的管理后台,企业可以根据自己的需要,来自行设置等待时间,比如想要设置成五分钟的话,当400电话拨通以后,即使没有坐席及时的接听,400电话也会在五分钟

09月12日

400电话特色功能:排队等待

发布 : admin400 | 分类 : 400功能介绍 | 评论 : 0 | 浏览 : 168次
400电话特色功能:排队等待

排队等待,是400电话功能中的一项特色功能,当企业电话比较多,坐席全部占线的情况下,能够发挥其独特的作用,排队等待功能,在大型企业的400呼叫中心,都有应用,示例如下。“您好!现在坐席全忙,继续等待请按1,留言请按2,结束请挂机...”当客户拨打400电话来电遇坐席全忙,系统会自动播放邀请客户继续等待语音,可以让原本直接挂机的客户通过按键选择继续等待坐席接通,系统会根据来电时间优先接入等待最久的客户,帮助企业最大限度的留住客户,以免用户等待着急而离开,如果一味嘟嘟嘟的等待音,用户在等待的过程中,会异常的焦虑,所以往往就会导致用户及早的挂机。而有了排队等待功能以后,及时的系统提醒,及时的让用户选择等待,还是选择留言,能够给用户一个很好的体验,同时让用户能够选择留言,企业在坐席不忙的情况下,能够

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