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400电话基础功能之:来电分析报告

244 人参与  2022年07月27日 20:11  分类 : 400功能介绍  评论

企业400电话的众多功能中,来电分析报告,也是400电话功能中的基础功能之一,该功能能够自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。

如果企业使用固定电话作为客服电话,只能够简单的接听,是不能够有数据显示,数据分析的,而400电话,是具备这些功能的,每一个来电的号码,400电话后台,都会有详细的来电记录,详细的来电分析报告,每一个来电号码,所在的区域,来电的时间,通话的时长,以及接听的坐席,都会有详细的数据分析,方便企业能够及时的跟进客户,回访客户,总结客户,真正做到智慧通信。

同样的,作为基础服务,来电分析报告也是免费使用,并不会收费的。企业只要开通400电话,就可以使用这个功能,即使不使用,该功能也会一直运作,什么时候企业有这个需求需要的时候,可以通过400电话后台,来及时的查看的。

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