腾锦400电话办理中心

什么是一号多线呢，这个是400电话功能一个基础功能，也是一个明显的优势功能，一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。这是400电话独有的优势功能，如果使用座机，或者手机号码作为企业电话，是不具备这个功能的。如果企业来电量比较多的话，使用一般的手机号码，或者座机号码，就会不停的占线，这也是国内的大企业，几乎都在用400电话的原因，400电话能够后台绑定多部手机号码，或者座机号码，作为接听坐席，从根本上解决来电占线的问题，业务量大的话，就多绑定几个坐席电话接听，当有来电呼入企业400电话的时候，系统会自动选择没有接听来电的，空闲的坐席来接入，这样企业不会错失每一个客户的来电。这样的话，售前来电不会错失商机，错失潜在客户。售后来

在企业400电话的众多功能中，来电分析报告，也是400电话功能中的基础功能之一，该功能能够自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。如果企业使用固定电话作为客服电话，只能够简单的接听，是不能够有数据显示，数据分析的，而400电话，是具备这些功能的，每一个来电的号码，400电话后台，都会有详细的来电记录，详细的来电分析报告，每一个来电号码，所在的区域，来电的时间，通话的时长，以及接听的坐席，都会有详细的数据分析，方便企业能够及时的跟进客户，回访客户，总结客户，真正做到智慧通信。同样的，作为基础服务，来电分析报告也是免费使用，并不会收费的。企业只要开通400电话，就可以使用这个功能，即使不使用，该功能也会一直运作，什么时候企业有这个需求需要的时

和来电白名单一样，来电黑名单也是400电话功能中的，一项基础服务，相对于白名单，大家对于来电黑名单，肯定是不太陌生的。只所以是基础服务，就是大家的智能手机，都有的功能，或者都知道的功能。用户设置黑名单后，被列入黑名单的电话号码将不会被接入，从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。400电话的来电黑名单功能，是用的比较多的一个功能，针对恶意骚扰电话，恶意骚扰的用户，可以在后台，把其电话设置来电黑名单，这样的话就能避免被骚扰。如果企业用固定电话，作为企业服务电话的话，一般是没有这个黑名单功能的，如果遇到特别骚扰的来电，反复来电，或者恶意骚扰来电，直接挂掉的话，会不太好。而如果不予理会，不接听电话，恶意骚扰的电话一直的打，就会很骚扰。而企业400电话的来电黑名单功能，很轻松的解决这个问题，针对骚扰电话

来电白名单功能，是400电话是一项最基础的功能，其实我们自己的智能手机，现在也有这个功能，主要是用来防止骚扰的，设置了白名单以后，只有白名单中的电话能拨通企业400号码，相当于VIP专线400电话，其他号码则不能拨通。这个功能一旦开启，相当于为企业客户开通vip专线，比如为每一个客户开通系统白名单，只有客户登记的白名单号码，才能够拨通企业400电话，其他的未开通白名单的号码，则一律无法拨通企业的400电话。来电白名单功能，虽然用的企业不是太多，但是针对高端服务的企业，还是有在使用的，能够很大程度上避免一些广告推销，骚扰，中介，等等号码，拨打企业的400电话，同时也能够显示企业客户的尊贵。比如有的高端服务企业的400电话，只有入会的会员，登记白名单以后才可以拨通，其他不是会员的，除了不接待以外